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Questions fréquentes

Notre tarification est basée sur le nombre de seats dans votre abonnement. Chaque seat représente une place réservée permettant à un membre de l'équipe d'accéder à la plateforme et de l'utiliser. La facturation est fixe en fonction du nombre de seats, quel que soit le niveau d'utilisation de la plateforme.

Nous facturons mensuellement en fonction du nombre de seats dans votre abonnement, avec des paiements effectués à l'avance pour chaque cycle de facturation. Un seat correspond à une place réservée pour qu'un membre de l'équipe puisse accéder à la plateforme. Si vous modifiez votre abonnement, par exemple en ajoutant un nouveau seat, ces ajustements seront reflétés dans le cycle de facturation suivant.

Si vous ajoutez un seat en cours de cycle de facturation, vous ne serez pas facturé immédiatement. Le coût du seat supplémentaire sera inclus dans le cycle de facturation suivant, avec un ajustement rétroactif (prorata) pour les jours d'activité du seat. Cela garantit un processus de facturation clair et transparent. Vous paierez pour les seats réservés, que les membres de l'équipe utilisent ou non la plateforme pendant cette période.

Les abonnements Confrere sont mensuels avec un préavis de 30 jours pour annulation. Si vous décidez d'annuler votre abonnement, vous serez facturé pour la période de préavis. Vous pourrez continuer à utiliser les services pendant cette période.

Si vous utilisez encore notre ancien modèle tarifaire, contactez notre équipe commerciale à sales@confrere.com. Ils vous guideront sur vos options et les prochaines étapes.