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Domande frequenti

La nostra tariffazione si basa sul numero di seats inclusi nel tuo abbonamento. Ogni seat rappresenta un posto riservato per un membro del team, che può accedere e utilizzare la piattaforma. La fatturazione è fissa in base al numero di seats, indipendentemente dalla frequenza di utilizzo della piattaforma.

Addebitiamo mensilmente in base al numero di seats del tuo abbonamento, con pagamenti anticipati per ogni ciclo di fatturazione. Un seat rappresenta un posto riservato per un membro del team che può accedere e utilizzare la piattaforma. Se apporti modifiche al tuo abbonamento, ad esempio aggiungendo un nuovo seat, tali modifiche saranno riflesse nel ciclo di fatturazione successivo.

Se aggiungi un seat a metà di un ciclo di fatturazione, non ti sarà addebitato immediatamente. Invece, il costo per il seat aggiuntivo verrà incluso nel ciclo di fatturazione successivo, comprensivo di un addebito retroattivo (pro rata) per i giorni in cui il seat è stato attivo. Questo garantisce un processo di fatturazione chiaro e trasparente. Pagherai per il numero di seats riservati, indipendentemente dall'effettivo utilizzo della piattaforma da parte dei membri del team in quel periodo.

Gli abbonamenti Confrere sono mensili e prevedono un periodo di preavviso di 30 giorni per la cancellazione. Se decidi di annullare il tuo abbonamento, ti sarà addebitato il costo del periodo di preavviso. Potrai continuare a utilizzare i servizi fino alla fine del periodo di cancellazione.

Se stai ancora utilizzando il nostro vecchio modello tariffario, contatta il nostro team di vendita a sales@confrere.com. Ti guideranno nelle tue opzioni e nei prossimi passi.