Om oss

Efter att ha arbetat i fyra år som grundare och chef för videotjänsten appear.in (nu kallad Whereby), insåg Svein Willassen att befintliga videokommunikationsverktyg antingen var inriktade på sociala sammanhang eller interna företagsanvändningsfall. Det fanns inga bra lösningar för yrkesutövare som vanligtvis träffar sina klienter en och en, såsom läkare, finansiella rådgivare och jurister.

Han slog sig samman med Dag-Inge Aas, tidigare Tech Lead för appear.in (nu kallad Whereby), och Ida Aalen, en ledande expert inom UX-design och sociala medier. Confrere grundades i juli 2017.

I september 2018 tog Confrere in 1,5 miljoner dollar i såddfinansiering (som rapporterats av TechCrunch). Finansieringsrundan leddes av Point Nine Capital, med deltagande från Nordic Makers, The Nordic Web Ventures och Fathom Capital.

Kort efter grundandet blev det tydligt för Confreres team att deras produkt var särskilt väl anpassad för läkare. Att ge sig in på marknaden inom vårdsektorn visade sig dock vara fullt av unika utmaningar. Under de första två åren besökte flera av Confreres anställda, oavsett deras roll, personligen läkarmottagningar för att förklara Confrere för dem och hjälpa dem att installera det, eftersom detta var det enda sättet att visa dem hur Confrere kunde vara användbart för dem. Det var också det bästa sättet att lära känna dessa kunder och förstå deras behov och hinder. Lärdomarna var stora, men det var också arbetsamt och dyrt. Så även om vi hade mycket lojala kunder, hade vi inte särskilt många av dem. Vi fokuserade på de kunder vi hade, och fortsatte att anpassa vår produkt utifrån deras feedback.

När COVID-19 kom till Norge i mars såg vi att det förarbete vi hade gjort började betala sig. Confreres antal registreringar och samtal ökade hundrafalt, och produkten visade sig vara till stor hjälp för läkare under denna oväntade krissituation. I juni 2020 tog Confrere in ytterligare 1,0 miljoner dollar i finansiering. Denna runda leddes av Snö, med deltagande från Point Nine Capital och andra befintliga investerare.

Vi har behållit våra kunder genom att erbjuda dem en överlägsen produkt som är enkel att använda, följer alla integritetsregler och har ett uppmärksamt supportteam. Vi fortsätter att förbättra det vi har byggt, motiverade av hur vi kan hjälpa läkare att träffa sina patienter när det inte är möjligt eller önskvärt att göra det personligen, och att hålla dem i spetsen för vården i en alltmer digital tid.

Confrere är en del av Compodium International AB.