Velg språk:
English
Videosamtaler har vært tilgjengelig på nett i godt over et tiår, likevel er det et område som alle har frustrerende erfaringer med. Men må det være så vanskelig?
For å være sikre på at vi utvikler et produkt som faktisk er nyttig for kundene våre, sørger vi for å prate med kundene våre hver dag. Vi outsourcer ingen deler av kundebehandlingen og kundeservicen. Vi svarer selv på alle supporthenvendelser, på alle klager, på alle spørsmål. Det er den eneste måten vi kan lære og bli bedre.
Confrere er et norsk selskap med norske gründere. Derfor følger produktet vårt også norske lover og regler. Eksempelvis sørger vi for å følge norske forskrifter for universell utforming, å oppfylle kravene til sikkerhet i norsk helsesektor og at vi følger gjeldende personvernbestemmelser. Vi gjør det enkelt å levere tjenester på video og samtidig følge GDPR.
For at Confrere skal være et nyttig verktøy for din virksomhet, må det også være enkelt å bruke for dine besøkende. Vi gjør stadige og systematiske tester og analyser for å sørge for at Confrere skal være lett å bruke og å forstå, uansett hva slags tekniske ferdigheter de har. Videosamtaler skal kunne fungere for alle, ikke kun eksperter.
