Å neglisjere brukertesting er en stor risiko
Alle ønsker å være intuitive. Men hvordan kan du vite at noe er intuitivt hvis du aldri har testet det med faktiske brukere? Det kan du egentlig ikke. I flere studier som sammenligner ekspertvurderinger med brukertesting, viser det seg at 1 av 3 problemer funnet av eksperter er falske alarmer, og eksperter overser så mye som 1 av 2 problemer brukere har..
Hvorfor fem brukere er nok
Du har kanskje hørt at «du trenger bare å teste med fem personer», og i Confrere holder vi oss vanligvis til det antallet. Vi anbefaler å lese denne nyanserte forklaringen av matematikken bak tallet fem.
Etikk og GDPR-overholdelse
For å gjøre din brukerforskning GDPR-kompatibel, er et godt utgangspunkt dette blogginnlegget for brukerforskning og GDPR.
Verktøy for enkel og rimelig brukertesting
Enkel og rimelig brukertesting – Workshop
- Jeg har delt malene våre for brukertesting i dette Google Sheets-dokumentet. Lag en kopi og gjør det til ditt eget!
- Treejack er et utmerket verktøy for å hjelpe deg med å teste informasjonsarkitekturen din.
- For "førsteklikkstester" ("Du vil gjøre X. Hvor ville du klikke?"), er vi veldig fornøyde med Chalkmark.
- Mikrotesting av innhold kan gjøres med nesten ethvert spørreverktøy, f.eks. Google Forms.
- Når vi testet illustrasjonene våre ("Skriv ned eventuelle ord eller konsepter som dukker opp når du ser denne illustrasjonen"), brukte vi Miro.
- Figma er utmerket for raske prototyper – men også for å dokumentere brukertester.
- På mobil har iPhone et innebygd skjermopptaksverktøy, og på Android finnes det flere apper som hjelper deg med dette.
