Transkripsjon og AI-sammendrag i Confrere

I Confrere designer vi videomøter for bransjer der hver interaksjon er viktig. I regulerte sektorer som helsevesen og offentlig forvaltning må samtaler ofte dokumenteres nøyaktig og sikkert. Å skrive notater under eller etter et møte tar tid og kan distrahere fra selve samtalen.

Derfor introduserer vi transkripsjon og AI-sammendrag i Confrere. Disse funksjonene hjelper organisasjoner med å fange opp nøkkelinformasjon fra videomøter, samtidig som personvern, etterlevelse og datakontroll står i sentrum.

Bygget for sensitive miljøer

Mange AI-verktøy i dag er laget for generell bruk. Organisasjoner innen helse og offentlig sektor har ofte strengere krav til databeskyttelse og lagring. Med Confrere er transkripsjon og sammendrag utviklet med personvern og etterlevelse i fokus fra starten av.

Noen sentrale prinsipper bak funksjonen:

• AI-leverandører valgt med europeisk suverenitet i fokus
  Våre AI-leverandører er europeiske og under europeisk kontroll, med null datalagring.
• Maskering av sensitiv informasjon før AI-behandling
  Sensitiv informasjon kan maskeres slik at ingen personlige eller konfidensielle data sendes til tredjepart.
• Kundekontrollert lagringstid
  Organisasjoner bestemmer selv hvor lenge transkripsjoner og sammendrag lagres.
• Sikker infrastruktur
  Confrere kjører i en svensk sky drevet av et svensk selskap, noe som sikrer at data forblir innenfor pålitelig infrastruktur.

Disse tiltakene gjør det mulig å bruke AI-funksjoner samtidig som man opprettholder det nivået av databeskyttelse som kreves i regulerte bransjer.

Fra samtale til strukturert informasjon

Etter et videomøte kan Confrere automatisk generere en transkripsjon av samtalen og et AI-generert sammendrag som fremhever de viktigste punktene.

Dette gjør det enklere for team å raskt dokumentere resultatet av et møte uten å måtte skrive omfattende notater manuelt. Sammendrag og transkripsjoner kan også deles ved behov.

Målet er enkelt: å la fagpersoner fokusere på samtalen i stedet for dokumentasjonen. Vi mener at AI skal styrke profesjonell kommunikasjon uten å gå på bekostning av personvern eller kontroll.

For organisasjoner som arbeider med sensitiv informasjon handler utfordringen ikke bare om å ta i bruk AI. Det handler om å designe systemer som respekterer krav til etterlevelse og datasuverenitet.

Hvordan kommer jeg i gang?

Du kan aktivere funksjonen i Innstillinger, forutsatt at datalagring er aktivert. Funksjonen er «opt-in» og kan aktiveres for organisasjonen ved behov.

Når den er aktivert, kan agenter starte en transkripsjon under en samtale. Transkriberte samtaler vil vises i dashbordet med en lenke til en side hvor du kan se og søke i alle transkripsjoner.

Funksjonen er gratis på alle lisensnivåer i løpet av Q2.

Har du spørsmål, er du velkommen til å kontakte vårt supportteam!