Videokonsultasjoner i Helsenorge med Confrere

Helseaktører som bruker Confrere kan nå tilby sikre videokonsultasjoner direkte gjennom Helsenorge.

Gjennom den nye integrasjonen, godkjent av Norsk Helsenett, kan pasienter og representanter delta i konsultasjoner direkte fra Helsenorge-portalen uten å laste ned apper, opprette separate kontoer eller bytte mellom ulike systemer.

Integrasjonen gjør det enklere for helseaktører å tilby digitale konsultasjoner som en naturlig del av den eksisterende pasientreisen, samtidig som høye krav til sikkerhet, tilgjengelighet og brukervennlighet opprettholdes.

Videokonsultasjoner direkte i pasientforløpet

Norsk Helsenett er en sentral del av Norges digitale helseinfrastruktur. Godkjenning som leverandør innebærer at løsningen har blitt vurdert med hensyn til:

• Informasjonssikkerhet
• Teknisk kvalitet
• Kompatibilitet med arbeidsflyt i helsetjenesten
• Integrasjonskrav i Helsenorge

For pasienter betyr dette at konsultasjonen starter der kontakten med helsetjenesten allerede foregår. For helseaktører betyr det mindre behov for:

• eksterne videolenker,
• separate videoplattformer,
• ekstra nedlastinger,
• eller parallelle arbeidsflyter.

Løsningen støtter også representanter som kan delta i konsultasjoner på vegne av pasienten ved behov.

Hvordan kommer jeg i gang?

Helsenorge-integrasjonen er tilgjengelig for helseaktører som bruker Confrere.

1. For å aktivere integrasjonen må du være Owner av kontoen, og organisasjonens hovedkontor må være registrert i Norge.
2. Du kan aktivere integrasjonen under: Settings → API and Integrations
3. Når integrasjonen aktiveres, får du tilgang til et eget lobby-rom som kan brukes til konsultasjoner via Helsenorge.
4. Merk: Som kunde må du kontakte Norsk Helsenett for å registrere denne lenken i Helsenorge.

Ta gjerne kontakt med support dersom du trenger hjelp med oppsett eller aktivering!