Sådan bruger du videokonsultationer sammen med dit journalsystem

Ingen installation - alt du har brug for er et webkamera og mikrofon

Confrere kan bruges sammen med alle journalsystemer, eksempelvis XMO, EG, Novax.

Der er ikke noget, du skal installere til at komme i gang, og du kan bruge computeren, du allerede ejer i forvejen. Confrere virker i alle moderne browsere, som Chrome, Firefox, Safari og Microsoft Edge.

En stabil internetadgang kan håndtere en videosamtale. Når du registrerer dig på Confrere, tester vi dit netværk således, at du kan være sikker på tilkoblingen er holdbar.

Selv rimelige webkameraer og mikrofoner virker til videokonsultationer.

Find et layout som passer dig

Hvis du har aktiveret NemID vises patientens navn og CPR-nummer i dit Confrere-dashboard, og du kan dermed finde journalkortet til patienten, inden du starter videosamtalen.

Det vigtigste er at sætte systemet op, så du kan se journalsystemet og patienten på samme tid. Dette kan du for eksempel gøre ved at have patienten på din tablet og journalsystemet på din computer.

Journalsystemet og Confrere på samme skærm

Mange tror, at de har brug for en ekstra skærm for at holde videokonsultationer, men de fleste har en skærm med passende størrelse til, til at man kan have journalsystem og video ved siden af hinanden i hvert sit vindue.

Bruger du Citrix, terminalserver eller VPN?

Du kan stadig bruge Confrere, selv om journalsystemet kører gennem Citrix, terminalserver eller VPN. Det eneste du skal huske, er at åbne Confrere i browseren, du har på din computer, eller bruge Confrere på en anden computer eller tablet. Tag kontakt hvis du har spørgsmål til, hvordan man gør dette.

Det er også muligt at bruge Confrere i en browser via Citrix terminalserver, hvis terminalserveren er konfigureret til at håndtere brug af videosamtaler i browseren på computeren.

Journalsystemet på computeren, Confrere på tablet

Confrere virker på iPad og andre tablets. Det betyder, at du kan have et set-up med journalsystemet på samme måde, som når du har en patient til konsultation, og have videokonsultationen på en tablet. Det kan være smart at købe et stativ, så du kan placere din tablet ved siden af din computer.

Få videokonsultationer ind i aftalebogen, og din tidsbestilling

De fleste journalsystemer har et layout, hvor man kan tilføje et felt for konsultationstype eller tidstype. Her kan du som regel sætte videokonsultationn op som en bestemt variant med en tilpasset SMS-besked, som sendes til patienten. I denne SMS-besked bør du oplyse om linket til din Confrere. Tag kontakt med dit journalsystem for en detaljeret forklaring.

Hvis du har et bestillingsskema, kan du oplyse patienten, at man i kommentarfeltet kan efterspørge videokonsultation, hvis de ønsker det. Desuden anbefaler vi dig, at du vurderer videotid (drop-in) som et alternativ til bookede videokonsultationer.

Vi har god dialog med journalsystemerne

Vi er en virksomhed, som er specialiseret i at lave videoværktøjer til professionelle sammenhænge. Blandt vores kunder finder du for eksempel læger, psykologer, advokater og rådgivere.

Alle disse faggrupper har brug for en række værktøjer i arbejdshverdagen, og vi ved, at Confrere er bare ét af dem. Derfor har vi en god dialog mellem Confrere og journalsystemerne og er det fortsat for at skabe den bedste oplevelse for kunden.